PrivaSearch
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Versicherungsmakler und Hypothekenberatung

KI für Versicherungs- und Hypothekenberatung, im Rahmen der DSGVO. Deckungslücken finden, ohne Kundendaten zu teilen.

PrivaSearch ist Software, mit der Ihr Team mit Claude, ChatGPT oder Mistral Vibe in den eigenen Akten sucht, nachdem Namen, BSN (niederländische Bürgerservicenummern) und Adressen durch Pseudonyme ersetzt wurden und ein Kollege dies kontrolliert hat. Für einen Versicherungsmakler oder Hypothekenberater bedeutet das: Versicherungsbedingungen vergleichen und Kundenakten befragen, während Einkommens- und Gesundheitsdaten nicht erkennbar bei der KI ankommen.

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Kurz gesagt

Eine Kundenakte enthält Einkommen, Schulden und manchmal Gesundheitsdaten. In einem Chatbot geht das alles mit.

PrivaSearch ersetzt diese Daten durch Pseudonyme und lässt einen Kollegen das Dokument freigeben.

Versicherungsbedingungen ohne personenbezogene Daten vergleichen Sie genauso gut, mit der Textstelle dazu.

Wofür Sie KI einsetzen

Die Akten, um die es geht.

Ein Berater liest Versicherungsbedingungen neben Kundenakten. Ein Assistent, der beides durchsuchen kann, spart Stunden, wenn er den Kunden nicht kennen muss.

  1. Versicherungsbedingungen vergleichen

    Ausschlüsse, Selbstbehalte und Deckungen verschiedener Versicherer nebeneinanderlegen, mit der Bestimmung und der Seite dazu.

  2. Deckungslücken und Risiken

    Prüfen, ob die Policen eines Kunden zusammen abdecken, was er braucht, und wo eine Lücke ist.

  3. Hypothekenakten

    Einkommensdaten, Wertgutachten und Angebote durchsuchen, mit Namen, der BSN (niederländische Bürgerservicenummer) und IBANs durch Pseudonyme ersetzt.

  4. Ansprüche und Schadensakten

    Wiederfinden, was bei einem früheren Schaden vereinbart oder ausgezahlt wurde.

Welche Regeln gelten

Was das Gesetz von Ihren Akten verlangt.

Wer zu Versicherungen oder Hypothekarkrediten berät oder sie vermittelt, arbeitet unter dem Wft (niederländisches Gesetz über die Finanzaufsicht). Gesundheitsdaten haben daneben ein eigenes Regime in der UAVG (niederländisches DSGVO-Ausführungsgesetz).

Die Frage, die wir am häufigsten hören

„DSGVO-konform mit KI arbeiten“ als Versicherungsmakler: Was bedeutet das?

Das kann kein Tool für ein Büro leisten, auch PrivaSearch nicht. Die DSGVO und der AI Act (KI-Verordnung) legen die Pflichten bei Ihnen als Verantwortlichem. Was Ihr Büro selbst regelt und was PrivaSearch dazu beiträgt:

Was Ihr Büro selbst regelt

  • Eine Rechtsgrundlage (Art. 6 und 9 DSGVO)Für jede Verarbeitung eine Rechtsgrundlage und bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten zusätzlich eine Ausnahme aus Art. 9 Abs. 2.
  • Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO)Mit jeder Partei, die Daten für Sie verarbeitet: mit PrivaSearch und mit dem Anbieter des KI-Assistenten, den Sie verbinden.
  • Eine DSFA, wo sie Pflicht ist (Art. 35 DSGVO)Oft bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder bei Verarbeitung in großem Umfang.
  • Eine KI-RichtlinieWelche Tools erlaubt sind, mit welchen Daten, und wer darüber entscheidet.
  • KI-Kompetenz (Art. 4 AI Act)Mitarbeitende, die mit KI arbeiten, wissen, was sie tun und welche Risiken bestehen.
  • Das BerufsgeheimnisDie Verschwiegenheitspflicht für alle, die Gesundheitsdaten verarbeiten (Art. 30 Abs. 4 UAVG). Benennen Sie pro Projekt nur Prüfende, für die sie gilt.

Was PrivaSearch dazu beiträgt

  • Pseudonymisieren vor der KINamen, die BSN (niederländische Bürgerservicenummer) und Adressen werden ersetzt, bevor etwas an Ihren KI-Assistenten geht.
  • Eine verpflichtende DatenschutzprüfungEin Kollege prüft jedes Dokument und gibt es frei. Erst dann ist es durchsuchbar.
  • Rechte pro ProjektNur die Mitglieder eines Projekts sehen die Unterlagen dieses Projekts.
  • Das AktivitätsprotokollWer was eingesehen, gesucht, freigegeben oder aufgelöst hat, ohne Dokumentinhalte im Protokoll.
  • Speicherung in der EUOriginale liegen in Rechenzentren in der EU, mit einer eigenen Datenbank pro Organisation.
  • Eine KI-Richtlinie und eine DSFA für den AnfangVorlagen auf Grundlage Ihrer eigenen Einrichtung, die Sie prüfen lassen.

PrivaSearch ist auf die DSGVO ausgelegt. Die Beurteilung Ihrer Situation bleibt bei Ihnen und Ihrem Datenschutzbeauftragten oder Juristen.

So funktioniert es

Von der Akte zur Antwort, in vier Schritten.

Die KI erhält nur Text, den ein Kollege freigegeben hat, mit Pseudonymen statt Namen. Sehen Sie sich die Funktionsweise an.

  1. Akten hinzufügen. Laden Sie Unterlagen hoch oder verbinden Sie eine SharePoint-Bibliothek; SharePoint wird nur gelesen.
  2. Erkennen und pseudonymisieren. Ein Sprachmodell innerhalb von PrivaSearch und niederländische Muster (BSN mit Elfer-Probe, IBAN, niederländisches Kennzeichen, KvK-Nummer (niederländische Handelsregisternummer)) finden personenbezogene Daten und ersetzen sie durch Pseudonyme.
  3. Ein Kollege prüft. Original und Pseudonym stehen nebeneinander. Was das Modell übersehen hat, ergänzt der Prüfer; danach gibt er das Dokument frei.
  4. Suchen mit Ihrem Assistenten. Claude, ChatGPT Business oder Mistral Vibe sucht über eine gesicherte MCP-Verbindung in den freigegebenen Textstellen, zum Beispiel: „Ist Wasserschaden durch eine undichte Leitung in den Versicherungsbedingungen von [PERSOON_A4F2] gedeckt?“

Der Unterschied

Eine Akte im Chatbot oder über PrivaSearch.

Thema OhneEine Akte in einen Chatbot hochladen MitPrivaSearch zwischen Ihrer Akte und Ihrem Assistenten
Was die KI sieht Die vollständige Akte, mit Namen, BSN und Adressen. Freigegebene Textstellen mit Pseudonymen.
Kontrolle vorab Keine. Eine verpflichtende Prüfung durch einen Kollegen.
Wer es sehen darf Wer es hochlädt, an jeder Aktenregelung vorbei. Nur die Mitglieder des Projekts.
Was festgehalten wird Nichts. Jede Einsicht, Suchanfrage und Freigabe im Aktivitätsprotokoll.
Wo die Originale liegen Beim Anbieter des Chatbots. In Rechenzentren in der EU.

Was Sie selbst in den Assistenten eingeben, geht direkt dorthin, an PrivaSearch vorbei. Fragen Sie deshalb nach der Rolle oder dem Pseudonym, nicht nach der Person.

Häufige Fragen

Was Sie wahrscheinlich wissen möchten.

„DSGVO-konform mit KI arbeiten“ als Versicherungsmakler: Was bedeutet das?

Das kann kein Tool für Sie leisten. Ihr Büro regelt selbst eine Rechtsgrundlage, einen Auftragsverarbeitungsvertrag, eine DSFA, wo sie Pflicht ist, eine KI-Richtlinie, KI-Kompetenz und das Berufsgeheimnis. PrivaSearch übernimmt die Technik: Pseudonymisieren vor der KI, eine verpflichtende Prüfung, Rechte pro Projekt, das Aktivitätsprotokoll, Speicherung in der EU und eine Vorlage für Ihre KI-Richtlinie und Ihre DSFA.

Darf ich eine Kundenakte in ChatGPT hochladen, um eine Deckungslücke zu finden?

Die vollständige Akte geht dann an den Anbieter, mit Einkommen, Schulden und manchmal Gesundheitsdaten. Bei einem persönlichen Konto gibt es keinen Auftragsverarbeitungsvertrag. Mit PrivaSearch sieht der Assistent nur freigegebene Textstellen mit Pseudonymen.

Kann ich Versicherungsbedingungen verschiedener Versicherer vergleichen lassen?

Ja. Versicherungsbedingungen selbst enthalten keine Kundendaten. Legen Sie sie in ein Projekt, und Ihr Assistent sucht darin mit Quellenangabe: welcher Ausschluss, welcher Selbstbehalt, auf welcher Seite.

Was passiert mit Gesundheitsdaten aus einer ärztlichen Untersuchung?

Erkannte Daten werden durch Pseudonyme ersetzt, und ein Kollege prüft das in der Datenschutzprüfung. Für Sie bleiben es Gesundheitsdaten: Legen Sie pro Projekt fest, welche Ausnahme gilt, und benennen Sie nur Prüfende mit einer Verschwiegenheitspflicht.

Fällt ein Hypothekenberater auch unter diese Regeln?

Ja. Beratung zu Hypothekarkrediten fällt unter das Wft, und eine Hypothekenakte enthält Einkommens-, Schulden- und Identitätsdaten. Es gilt derselbe Ansatz: Pseudonyme, Prüfung und Rechte pro Projekt.

Trifft PrivaSearch Entscheidungen über einen Kunden?

Nein. PrivaSearch hilft wiederzufinden, was bereits in Ihren Akten steht. Die KI-Richtlinie, die PrivaSearch erstellt, verbietet, KI-Ergebnisse ohne eigene inhaltliche Beurteilung als Grundlage für eine Entscheidung über eine Person zu verwenden.

Quellen

Die Gesetzestexte und die Seiten der Aufsichtsbehörde wurden am 3. November 2026 abgerufen. Wenn Sie etwas entdecken, das nicht mehr stimmt, schreiben Sie uns an privacy@privasearch.ai.

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Aktualisiert am

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