PrivaSearch
Plan een demo

Bewindvoering en schuldhulpverlening

AI in bewindvoering en schuldhulp, binnen de AVG. Voor mensen die op je zorgvuldigheid rekenen.

PrivaSearch is software waarmee je team met Claude, ChatGPT of Mistral Vibe in eigen dossiers zoekt, nadat namen, BSN's en adressen door pseudoniemen zijn vervangen en een collega dat heeft gecontroleerd. Voor een bewindvoerder of schuldhulpverlener betekent dat: inkomens-, schulden- en zorgdossiers bevragen, terwijl de AI niet weet wie de betrokkene is.

Plan een demo
In het kort

Een bewinddossier bevat inkomen, schulden en vaak de gezondheid van iemand die extra bescherming nodig heeft.

PrivaSearch vervangt namen, BSN's en IBAN's door pseudoniemen en laat een collega elk stuk vrijgeven.

Alleen wie het dossier van een betrokkene beheert, ziet het. Het activiteitenlog legt vast wie wat inzag.

Waar je AI voor inzet

De dossiers waar het om draait.

Een bewindvoerder of schuldhulpverlener beheert per betrokkene een dossier vol brieven, afspraken en afschriften. Snel terugvinden helpt, maar de mensen achter die dossiers zijn kwetsbaar.

  1. Het dossier per betrokkene

    Terugvinden welke vaste lasten, toeslagen en afspraken er lopen, met de gegevens van de betrokkene vervangen door pseudoniemen.

  2. Schuldenoverzichten

    Brieven van schuldeisers en betalingsregelingen doorzoeken op een bedrag, een termijn of een eerdere afspraak.

  3. Rekening en verantwoording

    Stukken voor de jaarlijkse verantwoording aan de kantonrechter sneller bij elkaar zoeken.

  4. Schuldhulp in opdracht van de gemeente

    Intakes en plannen van aanpak bevragen, met een review vóór iets doorzoekbaar wordt.

Welke regels gelden

Wat de wet van je dossiers vraagt.

Beschermingsbewind en schuldhulpverlening hebben elk een eigen wettelijke basis. Beide gaan over mensen die extra bescherming verdienen, en dat weegt mee in je afweging.

De vraag die we het vaakst krijgen

AVG-proof werken met AI in bewindvoering: wat houdt dat in?

Geen tool maakt een kantoor dat, ook PrivaSearch niet. De AVG en de AI Act leggen de plichten bij jou als verwerkingsverantwoordelijke. Wat je kantoor zelf regelt, en wat PrivaSearch daarbij doet:

Wat je kantoor zelf regelt

  • Een grondslag (art. 6 en 9 AVG)Voor elke verwerking een grondslag, en bij bijzondere persoonsgegevens daarnaast een uitzondering uit art. 9 lid 2.
  • Een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG)Met elke partij die gegevens voor je verwerkt: met PrivaSearch, en met de aanbieder van de AI-assistent die je koppelt.
  • Een DPIA waar die verplicht is (art. 35 AVG)Vaak bij bijzondere persoonsgegevens of verwerking op grote schaal.
  • Een AI-beleidWelke tools mogen, met welke gegevens, en wie daarover beslist.
  • AI-geletterdheid (art. 4 AI Act)Medewerkers die met AI werken, weten wat ze doen en wat de risico's zijn.
  • Het beroepsgeheimDe vertrouwelijkheid tegenover de betrokkene, die vaak afhankelijk van je is. Wijs per project alleen reviewers aan die het dossier al mogen inzien.

Wat PrivaSearch daarbij doet

  • Pseudonimiseren vóór de AINamen, BSN's en adressen worden vervangen voordat er iets naar je AI-assistent gaat.
  • Een verplichte privacyreviewEen collega controleert en keurt elk document goed. Pas dan is het doorzoekbaar.
  • Rechten per projectAlleen de leden van een project zien de stukken van dat project.
  • Het activiteitenlogWie wat inzag, zocht, vrijgaf of terugvertaalde, zonder documentinhoud in het log.
  • Opslag in de EUOriginelen staan in datacenters in de EU, in een eigen database per organisatie.
  • Een AI-beleid en een DPIA om mee te beginnenStartdocumenten op basis van je eigen inrichting, om te laten toetsen.

PrivaSearch is ingericht voor de AVG. De beoordeling van jouw situatie blijft van jou en je functionaris gegevensbescherming of jurist.

Hoe het werkt

Van dossier tot antwoord, in vier stappen.

De AI krijgt alleen tekst die een collega heeft vrijgegeven, met pseudoniemen in plaats van namen. Bekijk de werking.

  1. Dossiers toevoegen. Upload stukken of koppel een SharePoint-bibliotheek; SharePoint wordt alleen gelezen.
  2. Herkennen en pseudonimiseren. Een taalmodel binnen PrivaSearch en Nederlandse patronen (BSN met elfproef, IBAN, kenteken, KvK) vinden persoonsgegevens en vervangen ze door pseudoniemen.
  3. Een collega reviewt. Origineel en pseudoniem staan naast elkaar. Wat het model miste, vult de reviewer aan; daarna keurt hij het document goed.
  4. Zoeken met je assistent. Claude, ChatGPT Business of Mistral Vibe zoekt via een beveiligde MCP-koppeling in de vrijgegeven passages, bijvoorbeeld: “Welke betalingsregeling is er in 2026 afgesproken met de schuldeisers van [PERSOON_B4A1]?”

Het verschil

Een dossier in een chatbot, of via PrivaSearch.

Onderwerp ZonderEen dossier uploaden in een chatbot MetPrivaSearch tussen je dossier en je assistent
Wat de AI ziet Het volledige dossier, met namen, BSN's en adressen. Vrijgegeven passages met pseudoniemen.
Controle vooraf Geen. Een verplichte review door een collega.
Wie het mag zien Wie het uploadt, buiten elke dossierregeling om. Alleen de leden van het project.
Wat er wordt vastgelegd Niets. Elke inzage, zoekopdracht en vrijgave in het activiteitenlog.
Waar de originelen staan Bij de aanbieder van de chatbot. In datacenters in de EU.

Wat je zelf in de assistent typt, gaat er rechtstreeks heen, buiten PrivaSearch om. Vraag daarom naar de rol of het pseudoniem, niet naar de persoon.

Veelgestelde vragen

Wat je waarschijnlijk wilt weten.

AVG-proof werken met AI in bewindvoering: wat houdt dat in?

Dat maakt geen tool voor je. Je kantoor regelt zelf een grondslag, een verwerkersovereenkomst, een DPIA waar die verplicht is, een AI-beleid, AI-geletterdheid en het beroepsgeheim. PrivaSearch doet de techniek: pseudonimiseren vóór de AI, een verplichte review, rechten per project, het activiteitenlog, opslag in de EU en een startdocument voor je AI-beleid en je DPIA.

Mag een bewindvoerder dossiers van cliënten in een AI-chatbot zetten?

Het volledige dossier gaat dan naar de aanbieder, met inkomen, schulden en vaak gezondheid. De mensen om wie het gaat, kunnen daar meestal niet zelf over meebeslissen. Met PrivaSearch ziet de assistent alleen vrijgegeven passages met pseudoniemen.

Is een DPIA nodig bij bewind- of schuldhulpdossiers?

De kans is groot. Kwetsbare betrokkenen en gezondheidsgegevens wegen zwaar bij de vraag of een DPIA verplicht is. PrivaSearch maakt een DPIA-startdocument dat kwetsbare betrokkenen meeneemt; laat het toetsen door een jurist of je functionaris gegevensbescherming.

Kan de betrokkene zelf in PrivaSearch kijken?

Nee. PrivaSearch is voor de medewerkers van je organisatie, met rechten per project. Een verzoek om inzage van een betrokkene behandel je zoals je dat nu doet; het activiteitenlog laat zien wie het dossier heeft ingezien.

Kunnen we per betrokkene een eigen project maken?

Ja. Een project heeft eigen leden en een eigen bewaartermijn. Na de einddatum ruimt PrivaSearch originelen, passages en pseudoniemen van dat project op.

Neemt PrivaSearch beslissingen over een betrokkene?

Nee. PrivaSearch helpt terugvinden wat al in het dossier staat. Het AI-beleid dat PrivaSearch opstelt, verbiedt AI-uitkomsten te gebruiken als grondslag voor een besluit over een persoon zonder eigen inhoudelijke beoordeling.

Bronnen

De wetteksten en de pagina's van de toezichthouder zijn geraadpleegd op 3 november 2026. Zie je iets dat niet meer klopt, mail ons op privacy@privasearch.ai.

Lees ook

Bijgewerkt op

Zie in twintig minuten wat er met jouw documenten gebeurt.

We laten het zien met fictieve dossiers uit jouw branche: upload, herkenning, review, zoeken en de koppeling met je AI-assistent. Daarna weet je precies wat je team veilig kan gebruiken.

Plan een demo →